阿里巴巴1688運營班

第一課：了解平臺-與您一起在1688遇見生意確定性

1.平臺有很多大額訂單的存在

2.平臺客戶群體分析/多種經(jīng)營模式分析

3.1688客戶和零售端客戶的不同點

4.1688平臺的客戶L會員介紹/1688平臺的買家特征總結(jié)

5.1688平臺的盈利模式/趨勢/生意視角

第二課：如何在1688上開店

1.注冊企業(yè)賬號/誠信通的訂購、認證、開啟

2.如何開具發(fā)票/更換發(fā)票，發(fā)票遺失了怎么辦

3.如何綁定支付寶/繳納保證金/開通買家保障

4.1688商家平臺下載及使用講解/完善公司介紹/物流/運費模版

第三課：店鋪定位、定主賽道【1688店鋪定位及優(yōu)化】

1.尋找自身優(yōu)勢/分析銷售模式/確定銷售模式/優(yōu)勢提煉

2.明確客戶類型/分析客戶特點/挖掘客戶需求

3.產(chǎn)品分類布局/符合市場需求/契合平臺要求

4.明確什么樣的品才是客戶想要的品

第四課：1688店鋪裝修做基建

1.梳理狀況/明確賽道/明確優(yōu)勢

2.視覺展示（現(xiàn)貨型重點展示方向/定制型重點展示方向）

3.店鋪裝修完畢后查看旺鋪評分，持續(xù)優(yōu)化

第五課：發(fā)布產(chǎn)品 - 7星現(xiàn)貨商品發(fā)布

1.選對類目很重要/產(chǎn)品標(biāo)題是關(guān)鍵/屬性完整是實力

2.優(yōu)質(zhì)主圖+視頻/詳情描述體優(yōu)勢

3.組合推薦利流量/買家保障更安心

第六課：新品如何快速上首頁

1.一鍵推品（什么是一件推品）

2.推廣起量（優(yōu)化數(shù)字營銷引爆流量）

3.營銷轉(zhuǎn)化（自營銷工具幫助新商快速破零）

第七課：交易工具 - 快速成交

1.交易工具及管理（發(fā)起訂單/合約采購/投訴管理/批量開單等）

2.支付及金融服務(wù)（誠E賒/對公轉(zhuǎn)賬/賬期交易/分階段交易等）

3.交易管理 （退款退貨管理/收到的評價）

第八課：自然流量 - 提搜推排名

1.搜索運營的重要性/如何獲取搜索流量

2.搜索入口/影響搜索排名的關(guān)鍵因素/搜索獲客能力的數(shù)據(jù)分析

3.如何優(yōu)化核心指標(biāo)（商品標(biāo)題優(yōu)化/主圖優(yōu)化/詳情頁優(yōu)化）

第九課：1688平臺營銷轉(zhuǎn)化

1.商家自營銷工具詳解

2.詢盤有禮/新客寶/裂變寶

3.優(yōu)惠券/滿立減/限時折扣

第十課：增加曝光-加入分銷

1.1688嚴(yán)選（什么是嚴(yán)選/嚴(yán)選流量入口/加入條件/如何加入）

2.1688分銷（什么是分銷/開通條件/如何開通一件代發(fā)）

3.精選貨源（什么是精選貨源/加入條件/如何加入）

4.短視頻、行家選

第十一課：增加曝光-定制賽道

1.什么是1688找工廠及入駐找工廠的條件

2.如何入駐找工廠

3.如何發(fā)布定制商品/如何獲得找工廠流量

第十二課：增加曝光-活動賽道

1.活動的作用及1688平臺活動分類

2.活動報名及流量/規(guī)則介紹

3.活動的前中后實操

第十三課：增加曝光-直播賽道

1.1688商+直播整體介紹

2.1688商+直播升降及規(guī)則介紹

3.1688商+直播如何開通

4.1688商+直播頻道活動報名入口

第十四課：增加曝光-爆品打造

1.如何選出店鋪的主推品或拳頭品（標(biāo)色法選品）

2.爆品打造流程（提流量/促轉(zhuǎn)化）

3.打造金冠品或鎮(zhèn)店之寶/老客流量線上沉淀

4.設(shè)備自營銷/付費推廣/直播推廣

第十五課：增加曝光-數(shù)字營銷

1.為什么要做付費推廣

2.什么是數(shù)字營銷及推廣的好處

3.數(shù)字營銷推廣的投放位置

4.數(shù)字營銷不同產(chǎn)品的推廣方法

第十六課：新客轉(zhuǎn)化-優(yōu)化產(chǎn)品增轉(zhuǎn)化

1.商品主圖的優(yōu)化技巧

2.商品標(biāo)題的優(yōu)化技巧

3.商品價格的優(yōu)化技巧

4.商品詳情的優(yōu)化技巧

第十七課：優(yōu)化接待增成交 - 金牌銷售員新客轉(zhuǎn)化

1.優(yōu)秀業(yè)務(wù)員畫像（基礎(chǔ)能力/專業(yè)能力/可塑性/穩(wěn)定性）

2.基本能力培訓(xùn)（優(yōu)秀業(yè)務(wù)員五懂）

3.溝通能力技巧（客戶背景調(diào)查/建立檔案/話術(shù)設(shè)計邏輯）

第十八課：沉淀客戶-老客復(fù)購

1.老客戶分層與盤點（客戶分層要素/分層表/分層工具/成長漏斗）

2.老客提升復(fù)購率策略/打造客戶粘性維度

3.流失客戶召回（如何看待/怎么定義/流失因素/盤點/召回）

第十九課：沉淀客戶-店鋪診斷

1.商品（新品/動銷品/通天打爆/金冠品分析）

2.數(shù)據(jù)（流量及轉(zhuǎn)化指標(biāo)下滑/單品數(shù)據(jù)下降原因分析/服務(wù)力指標(biāo)）

3.競對（市場容量/競對單品/定制對比/產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）

4.營銷（平臺活動診斷/自營銷診斷/付費推廣診斷）

5.服務(wù)（熱點tips一鍵直達/發(fā)貨/詢盤/售